מים וחשמל (שמעון בן וייס) ("אנחנו") מכבדת את פרטיותך. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים באתר sbv.co.il ובמסגרת השירותים שלנו, לאילו מטרות, עם מי הוא משותף, כמה זמן הוא נשמר ומהן הזכויות שלך. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו.
אנו מקפידים לאסוף רק את המידע הדרוש למטרות המפורטות כאן, ולהשתמש בו רק למטרות אלה.
מי אחראי על המידע
האחראי על המידע ועל אופן השימוש בו (בעל השליטה במאגר) הוא:
- מים וחשמל (שמעון בן וייס) (ע.מ. 054053178)
- כתובת: קיבוץ ברור חיל
- דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: shimonbv@gmail.com
- טלפון: 050-6340701
איזה מידע אנו אוספים
מידע שמסרת לנו בעצמך:
- פרטי קשר שמסרת בטופס (כגון שם, טלפון ודוא"ל) ותוכן הפנייה
- תמונות שמצורפות לטופס יצירת הקשר
- פרטים שנמסרים בשיחה או בוואטסאפ לצורך תיאום הביקור
מידע שנאסף באופן אוטומטי:
- נתונים טכניים שהדפדפן שולח לשרת בכל ביקור, כמו כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר והעמודים שנצפו. הם משמשים לתפעול האתר ולאבטחתו.
למה אנו משתמשים במידע
- מענה לפנייה ומתן השירות שביקשת
- אבטחת האתר, מניעת הונאות ושימוש לרעה
- עמידה בחובות שחלות עלינו לפי דין
לא נשתמש במידע למטרה אחרת ממה שנמסר לך, אלא בהסכמתך או כשהדין מתיר זאת.
האם חובה למסור את המידע
אינך חייב על פי חוק למסור לנו מידע, ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, בלי פרטים מסוימים – למשל פרטי קשר בטופס – לא נוכל לטפל בפנייה או לספק את השירות. שדות חובה מסומנים בטפסים.
עם מי אנו משתפים מידע
איננו מוכרים מידע אישי. אנו משתפים מידע רק עם גורמים שנותנים לנו שירות, ורק במידה הנדרשת לשירות:
- אחסון האתר: Jetserver (שרתים בישראל)
- שירות דיוור ודוא"ל: Google (Gmail), לקבלת הפניות מהאתר. השרתים של Google פועלים גם מחוץ לישראל
- ניהול קשרי לקוחות: קובץ Excel במחשב של העסק
- WhatsApp (Meta), כשפונים בוואטסאפ
- חברות ביטוח ושמאים, רק בהסכמת הלקוח ולצורך דוח איתור
בנוסף, נמסור מידע כשנידרש לכך על פי דין או על ידי רשות מוסמכת, וכשהדבר נדרש כדי להגן על זכויותינו. במקרה של מיזוג או העברת הפעילות, המידע יועבר לגורם שימשיך אותה, בכפוף למדיניות זו.
עוגיות וטכנולוגיות דומות
עוגיות (Cookies) הן קבצים קטנים שנשמרים בדפדפן. אנו משתמשים בעוגיות חיוניות שנדרשות להפעלת האתר.
אפשר לשנות את הבחירה בכל עת בהגדרות העוגיות. בנוסף, ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעולת האתר.
| שירות | סוג | מטרה | עוגיות ותוקף |
|---|---|---|---|
| הגדרות פרטיות ונגישות האתר | חיוניות | שמירת בחירות העוגיות והגדרות תפריט הנגישות שלך. | bda_consent – עד שנהbda11y_prefs – קבוע (אחסון מקומי) |
| WordPress האתר | חיוניות | התחברות למערכת והגדרות ממשק. | wordpress_logged_in_* – סשן / 14 יוםwordpress_test_cookie – סשןwp-settings-* – שנהcomment_author_* – שנה |
התוקף המפורט הוא ברירת המחדל של כל ספק, ועשוי להשתנות.
כמה זמן נשמור את המידע
- פניות מטפסי יצירת קשר: 24 חודשים מהפנייה האחרונה
- נתונים טכניים ויומני אבטחה: עד 12 חודשים
בתום התקופה המידע נמחק או מותמם, אלא אם הדין מחייב לשמור אותו זמן רב יותר.
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, בין היתר:
- הצפנת התקשורת עם האתר (HTTPS)
- הגבלת הגישה למידע לבעלי תפקידים שזקוקים לו
- עדכון שוטף של מערכת האתר ורכיביה
- גיבויים סדירים
עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל כנדרש בדין, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות, ונעדכן את מי שנפגע כשהדבר נדרש.
קטינים
האתר ושירותיו אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. קטין מתחת לגיל זה רשאי למסור לנו מידע רק באישור הורה או אפוטרופוס.
הזכויות שלך
על פי חוק הגנת הפרטיות עומדות לך הזכויות הבאות:
- לעיין במידע שמוחזק עליך אצלנו (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
- לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
- לחזור בך בכל עת מהסכמה שנתת, למשל לשימוש בעוגיות.
לפנייה: shimonbv@gmail.com או בטלפון 050-6340701. כדי להגן על המידע שלך, ייתכן שנבקש לאמת את זהותך לפני הטיפול בבקשה. נשיב לבקשה בתוך 30 ימים.
תלונות
אם לדעתך נפגעה פרטיותך, נשמח שתפנה אלינו קודם, כדי שנוכל לבדוק ולתקן. בנוסף, באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה, ושינוי מהותי יובא לידיעתך באתר.
גרסה 3 · עודכנה בתאריך 20.10.2026